尊龙凯时·(中国区)人生就是搏!

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    人生就是博-尊龙凯时之家汉阳店业务人员业务工作流程培训

    人生就是博-尊龙凯时之家汉阳店业务人员业务工作流程培训

    为了帮助业务人员掌握各项工作流程,熟悉每一项工作的具体操作办法,进一步规范各项工作的执行情况,确保严格按照相关流程落实各项工作要求。汉阳店业务部开展了业务人员工作流程培训,结合实际工作经验,进行讲解分析。业务工作流程涵盖商户日常管理、合同签订、资料收集、各类手续办理、商家营业员知识培训、人员管理、通知下发、顾客退换货、投诉处理等,针对业务工作中的各类情况都有详细的规定,本次培训重点针对商场日常巡视流程、商家进场手续办理流程、商家招商合同变更流程以及商家撤场手续办理流程进行培训。商场日常巡视流程1.日常巡视重点:考勤、公共区域与展厅卫生、装修、上货、工服、胸卡、价签、商品摆放、就餐、营业员行为规范、巡视场馆公共设施、接待顾客、突发事件处理。2.巡视要求及时间:做好商场巡视记录,每次巡视要切实负起责任,认真检查所巡视区域的问题,发现问题必须第一时间及时解决。 每天早晨9:30对所辖区域进行第一次整体巡视,重点巡视有无迟到,灯光是否到位,工服是否穿戴完整。下午和晚上不定时巡视三次。每天17:5

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