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武昌店开展家居品牌知识培训

发表时间：2019-01-17 09:42 浏览次数：1532

为进一步提升武昌店市场管理员的业务技能，增强管理员的家居建材专业知识，尽快掌握店面日常管理细则，全面落实区域第一责任制，武昌店于近期对家居管理部全体人员开展了一次“家居品牌知识”培训。

本次培训由家居管理部副经理汪鑫主讲，培训内容包括品牌历史、产品风格、产品特色以及行业现状等等。培训讲师结合自身丰富的经验，将各个类别的家居品牌知识一一罗列出来并逐个进行分析，会上大家都在专心听讲，认真做笔记，期间还相互交流，相互学习，分享各自的经验，实现共享共赢。

随后，汪经理通过经典案例分析及现场模拟，让管理员分别扮演消费者与导购进行产品的咨询与解说。不仅实现了管理员与顾客角色的互换，让管理员站在顾客的角度去感受人生就是博-尊龙凯时的服务与产品知识；同时也打破了管理员对家居建材知识的局限性，实现了从区域到全局的学习与突破，进一步强化了管理员的专业素养与业务技能。

经过此次培训，大家会以更专业的知识和态度来解决客户的疑问，更好的为消费者服务。公司将带领全体员工一起不断探索，无论产品销售，还是产品售后服务，我们都会通过不断的努力给消费者带来最完美的消费体验，贯彻落实“专业化、市场化、规范化”，让顾客装房子，买家具，线上线下，都只来人生就是博-尊龙凯时之家！

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