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优化服务 专业高效丨星南方店业务部开展产品知识培训

发表时间：2018-12-07 10:13 浏览次数：1735

为提升自身专业技能，更好的为客户提供服务，业务部全体人员开展了产品知识培训，旨在加强业务人员对于各品类产品基础知识的了解，帮助更加深入的做好卖场服务工作。

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此次系列培训主要从实木以及瓷砖两大类产品知识展开，分别详细介绍了两类产品的分类、特点、优缺及适用范围。

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着重以顾客视角出发，细致讲解了各类产品的选购要素，帮助业务人员加强对家具建材产品知识的储备，从实际出发，加强同各驻场商户的沟通效率；从顾客出发，真正为其提供优质及满意的服务。

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此次夯实基础系列培训让部门同事进一步加深了个人岗位知识储备，为各项工作的有序开展打好基础。2018年的事业已经接近尾声，我们将勤恳坚韧，完成长跑最后的冲刺，并始终以饱满的精气神迎接一切挑战。

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