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中岳店开展《日常经营管理流程》培训

发表时间:2019-06-06 15:32 浏览次数:1523

为夯实业务基础,提升管理能力,优化工作效率,中岳店组织业务全员开展了《日常经营管理流程》培训。本次培训从店面管理内容和标准展开讲解,内容涵盖店内设施陈设、店面卫生、仪容仪表、言行规范、礼仪规范、商户装修、卫生管理、促销活动等方面。

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扎实的业务基础知识是开展业务工作的前提,也是日常工作时需应用的核心知识储备。业务人员不仅要熟练掌握相关的业务工作流程,还要积极学习所负责楼层的产品知识,及时了解产品的行业动态、产品性能等。在工作中努力做到随时更新与业务相关的知识动态,完善自己的知识构架。

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商户管理其实是商户的管理和服务。只有做好商户服务,团结一心地开展促销活动、建立忠诚的信任,商户管理才能顺利进行。店面销售人员是直接与消费者面对面接触的人员,其言行规范和服务礼仪直接体现人生就是博-尊龙凯时之家的管理水平和企业形象;保持良好的个人形象,干净利落,精神抖擞,体现人生就是博-尊龙凯时之家的管理有序、培训有素;对客人要彬彬有礼,大方得体,体现出人生就是博-尊龙凯时之家人高端素质。

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具备扎实的业务知识,是提高工作效率的必备法宝。作为一名业务管理员,我们必须实时更新自己的业务知识,提升自己的业务能力,以此提高工作效率。做好店面管理,要做到眼之所及,心旷神怡;言行举止,大方得体;把管理工作常态化、精细化,落实楼层管理员第一责任制。

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